Totem Avatar Medicale e Robot Temi per la Sanità
Soluzioni AI per ospedali, cliniche e RSA: totem avatar medicale per accoglienza e informazioni, robot Temi per accompagnamento, logistica leggera e supporto ai pazienti.
- Riduci code e attese grazie al totem di accoglienza intelligente.
- Solleva il personale da attività ripetitive a basso valore.
- Migliori l’esperienza del paziente con assistenza chiara, continua e multilingua.
Cos’è un Totem Avatar Medicale con Intelligenza Artificiale
Il totem avatar medicale è un punto di accoglienza digitale installato in ospedali, cliniche, poliambulatori e RSA. Grazie a un avatar dotato di intelligenza artificiale, gestisce le richieste dei pazienti in modo naturale, 24 ore su 24, alleggerendo gli sportelli fisici.
Integrazione con sistemi sanitari esistenti
Avatar sanitario sempre disponibile
L’avatar risponde alle domande frequenti, indica reparti, orari di visita, percorsi interni e procedure amministrative, riducendo l’ansia e l’incertezza del paziente fin dal primo contatto.
Check-in, code e appuntamenti
- 📝 Check-in automatico per visite ed esami.
- 🎟 Gestione code e numerazione elettronica.
- 🔔 Promemoria e notifiche per appuntamenti futuri.
Informazioni chiare e multilingua
- 🌍 Supporto multilingua per pazienti stranieri.
- 📚 Schede informative su esami, preparazioni e percorsi di cura.
- 💬 Interazione non giudicante, ideale per domande sensibili.
Funzionalità avanzate del Totem Avatar Medicale
Il totem sanitario con intelligenza artificiale di AMS Web è una piattaforma completa che integra front office digitale, informazione e assistenza.
Gestione appuntamenti e accettazione
- 📅Prenotazione, modifica e cancellazione visite.
- ✅Check-in automatico all’arrivo del paziente.
- 📨Invio di promemoria via SMS, email o app.
Informazioni sanitarie e orientamento
- 🏥Indicazioni per reparti, ambulatori, diagnostica.
- 📄Informazioni su documenti necessari e preparazioni.
- 🧭Percorsi guidati per pazienti fragili e caregiver.
Feedback e qualità del servizio
- ⭐Questionari di soddisfazione digitale.
- 📊Statistiche su attese, richieste, punti critici.
- 🔍Dati utili per migliorare i processi interni.
Integrazione con sistemi ospedalieri
- 🔗Collegamento con HIS, RIS, PACS e sistemi di coda.
- 🔄Allineamento in tempo reale con le agende interne.
- 🧠Motore AI personalizzato sui contenuti della struttura.
Vantaggi per ospedali, cliniche e RSA
L’introduzione di un totem avatar medicale porta benefici misurabili sia ai pazienti sia al personale sanitario.
Per i pazienti
- 😊Meno disorientamento, più informazioni subito.
- 🕒Riduzione dei tempi di attesa per operazioni semplici.
- 🤝Interazione empatica, chiara e sempre disponibile.
Per il personale sanitario
- 👩⚕️Riduzione del carico su sportelli e centralini.
- 📌Maggiore tempo a disposizione per attività cliniche.
- 📉Meno errori legati a comunicazioni frettolose o ripetitive.
Robot Temi per accompagnamento medicale e servizio in corsia
Oltre al totem, AMS Web integra robot Temi nelle strutture sanitarie: robot di servizio avanzati, ideali per accompagnamento pazienti, logistica leggera e supporto informativo in ospedali, cliniche e RSA.
Assistente mobile con intelligenza artificiale
I robot Temi per ospedali sono progettati per muoversi in autonomia nei corridoi, guidare pazienti e visitatori, trasportare piccoli materiali e fare da interfaccia vocale tra utente e struttura.
- 🧭Navigazione autonoma in reparti, ambulatori e RSA.
- 🗣Interazione vocale per informazioni e orientamento.
- 📦Trasporto di referti, campioni, piccoli dispositivi.
Vantaggi dei robot Temi in ambito medicale
L’uso di robot Temi per accompagnamento medicale non sostituisce il personale, ma lo supporta in modo concreto e continuativo.
Ottimizzazione dei flussi interni
- 🚶Accompagnamento pazienti verso reparti e sale esami.
- 📍Riduzione del rischio di smarrimento in strutture complesse.
Supporto ad anziani e fragili
- 🧓Aiuto alla mobilità per anziani e persone con difficoltà motorie.
- 🤗Presenza rassicurante che guida con calma e chiarezza.
Sollevo operativo per il personale
- 👩⚕️Meno tempo dedicato ad accompagnare e trasportare piccoli carichi.
- ⚙️Servizio continuo 7/7, senza calo di attenzione o stanchezza.
Compliance, Privacy e Sicurezza in ambito sanitario
In sanità, l’intelligenza artificiale deve essere progettata nel pieno rispetto di GDPR e normative sanitarie. Le soluzioni AMS Web sono sviluppate con approccio “privacy by design” e “privacy by default”.
Totem avatar medicale
- 🔐Interazioni progettate per non archiviare dati clinici sensibili.
- 🧾Anonimizzazione e uso di dati aggregati per statistiche e miglioramento.
- 📜Documentazione completa su sicurezza e flussi dati per la Direzione.
Robot Temi in struttura
- 🛡Nessuna memorizzazione di dati sanitari all’interno del robot.
- 🌐Connessioni sicure, cifrate e costantemente monitorate.
- ⚖️Supporto agli audit e alle verifiche di conformità richieste dagli enti.
Totem di accoglienza con intelligenza artificiale, avatar sanitario conversazionale e robot Temi per accompagnamento e logistica: un ecosistema completo per ospedali, cliniche e RSA che vogliono fare un salto di qualità in efficienza e assistenza.