Area Clienti AMS Web: intelligenza artificiale, automazione e risultati misurabili
In AMS Web rendiamo l’intelligenza artificiale semplice da adottare e utile ogni giorno. Dall’automazione dei processi alla customer experience, fino a totem e avatar AI, integriamo tecnologie evolute dentro i tuoi flussi, con tempi chiari e ROI misurabile.
- AI plug-and-play nei tuoi sistemi
- Progetti su misura
- Formazione operativa al team
- Privacy & GDPR by design
Perché l’AI è cruciale per il tuo business
L’intelligenza artificiale non è più futuristica: oggi è il vantaggio competitivo. Automatizza attività ripetitive, riduce gli errori, anticipa le tendenze di mercato e libera il team per attività strategiche. Con AMS Web l’adozione è rapida, sicura e misurabile: integrazione nei sistemi esistenti, KPI chiari, miglioramenti progressivi.Decisioni data-driven
Algoritmi predittivi e dashboard di Business Intelligence per scegliere con i dati.
- Previsioni vendite e domanda
- Analisi del rischio e marginalità
- Ottimizzazione scorte e supply chain
Efficienza operativa
RPA e automazioni che eliminano colli di bottiglia e riducono tempi e costi.
- Fatture, ordini, riconciliazioni
- Onboarding e ticketing
- Workflow documentali smart
Esperienza cliente
Chatbot e assistenti virtuali che rispondono h24 e personalizzano l’offerta.
- FAQ, prenotazioni, helpdesk
- Raccomandazioni prodotto
- Insight su segmenti e intenti
I servizi AMS Web: soluzioni AI su misura
La nostra Area Clienti ti mette a disposizione strumenti concreti, consulenza e supporto continuo per portare l’AI dentro i processi, senza stress. Scegli un punto di partenza e cresci per moduli.Analisi Predittiva & BI
Dai dati alle decisioni: forecast, scoring, modelli di churn e dashboard self-service.
- Data pipeline e qualità del dato
- Report e KPI per reparto
- A/B test e attribution modeling
NLP (Language AI)
Comprensione del linguaggio naturale per velocizzare comunicazione e knowledge.
- Riassunti, traduzioni, estrazioni
- Classificazione ticket e email
- Chatbot con base conoscitiva
Visione Artificiale
Riconoscimento oggetti e anomalie per qualità, sicurezza e retail analytics.
- Ispezione difetti in linea
- Monitoraggio aree e accessi
- Heatmap e flussi in store
RPA & Automazioni
Robot software che eseguono processi ripetitivi a regole, 24/7.
- ERP/CRM e fogli di calcolo
- Portali PA e back-office
- Integrazioni API/API-less
Machine & Deep Learning
Modelli su misura che apprendono dai tuoi dati e migliorano nel tempo.
- Previsione guasti (PdM)
- Classificazioni/cluster
- Speech & generazione testi
L’AI nei tuoi touchpoint
Portiamo l’intelligenza artificiale dove serve: fisico, digitale e ibrido.Totem con AI
Sportelli smart per PA, retail, turismo e sanità: accoglienza, triage, info e guida all’azione.
- Integrazione servizi esistenti
- Raccolta lead e analytics
- Accessibilità e multilingua
Avatar & Digital Human
Interfacce umane per siti e chioschi: tutorial, vendita assistita, formazione.
- Persona, tono e knowledge base
- Script dinamici e contesto
- KPI di ingaggio e conversione
Chatbot intelligenti
Assistenza h24 su FAQ, prenotazioni e ticket con escalation al team umano.
- Integrazione CRM/Helpdesk
- Intent detection e sentiment
- Training continuo da log
Robot camerieri
Automazione in sala: continuità di servizio, efficienza e customer experience distintiva.
- Routing smart e sicurezza
- Compatibilità con sala esistente
- Report di utilizzo e ROI
Metodo AMS Web: dal brief al valore
Il nostro approccio è modulare e trasparente. Definiamo obiettivi, rilasciamo valore a step, formiamo il team e ottimizziamo in continuo.-
Fase 1 · Analisi & KPI
Workshop con stakeholder, mappatura flussi, dati disponibili e vincoli. Definizione dei KPI. -
Fase 2 · Progettazione agile
Prototipi rapidi, sprint brevi, validazioni progressive con sicurezza e privacy by design. -
Fase 3 · Implementazione & training
Go-live senza stravolgere l’infrastruttura. Formazione operativa al personale. -
Fase 4 · Supporto & ottimizzazione
Monitoraggio, manutenzione, miglioramenti continui e roadmap evolutiva.
Privacy, sicurezza e conformità GDPR
Proteggiamo i tuoi dati con processi e tecnologie allineati al GDPR e alle best practice di settore.Trasparenza e controllo
Accesso, rettifica e cancellazione dei dati in ogni momento. Informative chiare e aggiornate.
- Minimizzazione e finalità
- Registro trattamenti
- Processi di consenso
Sicurezza by design
Crittografia, identity & access management, log e penetration test periodici.
- Backup e continuità operativa
- Hardening e monitoraggio
- Audit interni/esterni
Approfondisci in Privacy Policy.
Pronti a iniziare?
Portiamo l’AI nei tuoi processi con roadmap, KPI e governance dei dati. Operiamo nelle Marche e in tutta Italia.Domande frequenti
Serve un team tecnico interno?
No: progettiamo, implementiamo e formiamo il tuo personale per l’uso autonomo.
Quando vedo i risultati?
Con il modello a sprint rilasciamo valore già nelle prime settimane.
Come misurate l’ROI?
Definiamo KPI all’avvio (tempi, errori, conversioni, costi) e li monitoriamo in continuo.
I dati sono al sicuro?
Sì. Applichiamo sicurezza by design e processi conformi al GDPR.